Το Fuji TV, ένα από τα πέντε μεγάλα εμπορικά τηλεοπτικά δίκτυα της Ιαπωνίας, έχει συγκλονιστεί από μια σειρά από σκάνδαλα – παραιτήσεις στελεχών, αποχωρήσεις διαφημιστών και αντιδράσεις του κοινού.

Το Fuji TV κατηγορείται για κακή διαχείριση ενός σκανδάλου που εμπλέκει το πρώην μέλος του εμβληματικού συγκροτήματος αγοριών SMAP, Masahiro Nakai, και μια ανώνυμη γυναίκα στα 20 της, που αναφέρεται ως X στα ιαπωνικά μέσα ενημέρωσης.

Ο Nakai φέρεται να συμμετείχε σε μη συναινετική σεξουαλική δραστηριότητα με τη γυναίκα μετά από ένα ιδιωτικό δείπνο τον Ιούνιο του 2023. Οι υπάλληλοι της Fuji TV πιστεύεται ότι κανόνισαν τη συνάντηση για δείπνο μεταξύ του Nakai και του X. Σύμφωνα με τα τοπικά μέσα ενημέρωσης, η ομάδα του Nakai κατέληξε σε συμφωνία με τον X.

Η γυναίκα ανέφερε το περιστατικό σε μια γυναίκα εκφωνήτρια του Fuji TV, η οποία ενημέρωσε το ανώτερο προσωπικό. Ωστόσο, ενώ τα στελέχη της Fuji TV συναντήθηκαν με τον Nakai για να προσδιορίσουν τα γεγονότα του περιστατικού, η εταιρεία δεν κατάφερε να διεξαγάγει εσωτερική έρευνα ή να επιλύσει επίσημα το ζήτημα.

Η δημόσια οργή κατά του Fuji TV προέρχεται από την αποτυχία του ραδιοτηλεοπτικού φορέα να αναλάβει δράση. Το Fuji TV αρνήθηκε ότι κανόνισε το δείπνο, αλλά αναγνώρισε ότι γνώριζε το περιστατικό, δηλώνοντας ότι επέλεξαν να κρατήσουν το θέμα εμπιστευτικό για να σεβαστούν την ιδιωτική ζωή της γυναίκας.

Το Fuji TV πραγματοποίησε την πρώτη του συνέντευξη Τύπου στις 17 Ιανουαρίου, αλλά επικρίθηκε έντονα από τα τοπικά μέσα ενημέρωσης επειδή δεν εξέτασε γιατί η αιτιολόγηση της ιδιωτικής ζωής εμπόδισε μια εσωτερική έρευνα. Ο Πρόεδρος Koichi Minato έδωσε επίσης ασαφείς απαντήσεις σχετικά με τον ρόλο της εταιρείας στην οργάνωση του δείπνου.

Η αρχική συνέντευξη Τύπου αντιμετώπισε επίσης κατηγορίες για μυστικότητα. Διεξήχθη σε μορφή κεκλεισμένων των θυρών, χωρίς να επιτρέπονται τηλεοπτικές κάμερες και προσκλήθηκαν μόνο περιορισμένη επιλογή μέσων.

Σε απάντηση, η Fuji TV διοργάνωσε μια δεύτερη συνέντευξη Τύπου στις 27 Ιανουαρίου που διήρκεσε πάνω από 10 ώρες – μια από τις μεγαλύτερες στην ιστορία των μέσων ενημέρωσης της Ιαπωνίας. Αλλά η μαραθώνια συνέντευξη Τύπου, στην οποία συμμετείχαν περισσότερα από 400 μέλη των μέσων ενημέρωσης, απέτυχε, με τα τοπικά μέσα ενημέρωσης να εξετάζουν εξονυχιστικά την έλλειψη συγκεκριμένων απαντήσεων από τα στελέχη της Fuji TV.

Είναι μια εκπληκτική πτώση από τη χάρη για έναν ραδιοτηλεοπτικό φορέα γνωστό από καιρό ως δυναμική της ψυχαγωγίας. Η επιρροή του στην ποπ κουλτούρα της Ιαπωνίας ήταν ιδιαίτερα έντονη τις δεκαετίες του 1980 και του 1990, όταν το Fuji TV μετέδωσε ένα μακροχρόνιο βαριετέ σόου που παρουσίαζε το SMAP, καθώς και τις δημοφιλείς σειρές anime "Dragon Ball Z" και "One Piece".

Μια σειρά επώνυμων διαφημιστικών συνεργατών, όπως η Toyota, η Nissan, η Nintendo, η Seven & I Holdings και τα ποτά Kirin, έχουν αποσύρει τις διαφημίσεις, επικαλούμενη κακή εταιρική διακυβέρνηση στον χειρισμό του περιστατικού.

Η ιαπωνική κυβέρνηση απέσυρε επίσης τέσσερις από τις διαφημίσεις της από το Fuji TV υπό το φως του σκανδάλου. Διευκρίνισε ότι οι κυβερνητικοί αξιωματούχοι θα συνεχίσουν να εμφανίζονται στα ειδησεογραφικά προγράμματα της Fuji TV και να λαμβάνουν συνεντεύξεις από τον τηλεοπτικό σταθμό.

Ο Nakai ανακοίνωσε έκτοτε την παραίτησή του από το show business. Εν τω μεταξύ, ο πρόεδρος της Fuji TV Shuji Kano και ο πρόεδρος Koichi Minato ανακοίνωσαν την παραίτησή τους στη δεύτερη συνέντευξη Τύπου και αναγνώρισαν την απώλεια της αξιοπιστίας της εταιρείας.

Και οι δύο ζήτησαν συγγνώμη για την έλλειψη κατανόησης των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Ο Minato είπε ότι οι απαραίτητες εσωτερικές αναφορές και ο συντονισμός εντός της εταιρείας δεν διεξήχθησαν σωστά και ότι ο Nakai είχε τη δυνατότητα να συνεχίσει να εμφανίζεται σε προγράμματα χωρίς διεξοδική έρευνα για τους ισχυρισμούς.

Επιπλέον, αποκάλυψε ότι η εταιρεία απέτυχε να εξετάσει τη φύση των κοινωνικών συναναστροφών μεταξύ ταλέντων και συνδεδεμένων μερών. Οι παραδοχές ήταν μέρος μιας ευρύτερης αναγνώρισης των αποτυχιών της εταιρείας στον χειρισμό του περιστατικού και της επακόλουθης διάβρωσης της εμπιστοσύνης του κοινού.

Η Fuji TV αντιμετωπίζει μια κρίσιμη καμπή. Από τότε που ήρθε στο φως το σκάνδαλο, η εταιρεία αντιμετωπίζει σοβαρές οικονομικές επιπτώσεις. Μια έξοδος χορηγών ανάγκασε την εταιρεία να υποβαθμίσει τις προβλέψεις για τα κέρδη της. Τα καθαρά κέρδη της μειώθηκαν από 29 δισεκατομμύρια γιεν Ιαπωνίας (186,7 εκατομμύρια δολάρια) σε 9,8 δισεκατομμύρια γιεν, ενώ η πρόβλεψη για τα λειτουργικά κέρδη της μειώθηκε στο μισό στα 18 δισεκατομμύρια γιεν.

Η εταιρεία έχει αναγνωρίσει ότι το μέλλον του ραδιοτηλεοπτικού φορέα βασίζεται στην ανάγκη για σημαντικές μεταρρυθμίσεις στην εκτελεστική του δομή, στην εταιρική ηθική και στην επίδειξη λογοδοσίας. Έχει ξεκινήσει μια ερευνητική επιτροπή τρίτων και πρόκειται να δημοσιεύσει τα ευρήματά της τον Μάρτιο.

Η ικανότητά του να ανακτά την εμπιστοσύνη του κοινού και την εμπιστοσύνη των διαφημιζόμενων βασίζεται στην επανεκκίνηση της εταιρικής διακυβέρνησης και στην εξαιρετική διαχείριση κρίσεων.