«Η τεχνολογία αναπτύσσεται, όπως και οι νέες δυνατότητες απάτης, οπότε πρέπει να αντιδράσετε σε αυτό», είπε ο Μάρεκ Μπέλκα, ο Πολωνός κεντροαριστερός ευρωβουλευτής που ηγείται των εργασιών του κοινοβουλίου στον φάκελο, σε μια μικρή ομάδα δημοσιογράφων την Τρίτη.

Ο Μπέλκα υποστήριξε ότι το κοινοβούλιο στοχεύει να τονώσει τον ανταγωνισμό μεταξύ τραπεζών και μη τραπεζών όπως οι fintechs , "αλλά όχι σε βάρος της (χαμηλότερης) ασφάλειας".

Το σχέδιο νόμου θα προσφέρει στους πελάτες περισσότερη προστασία έναντι της απάτης πλαστοπροσωπίας, η οποία συμβαίνει όταν κάποιος παρουσιάζεται ως αξιόπιστη πηγή για να ξεγελάσει ένα θύμα για να πραγματοποιήσει μια πληρωμή ή να παράσχει προσωπικές και οικονομικές πληροφορίες.

Το βάρος της αντιμετώπισης της απάτης θα βαρύνει τις τράπεζες και όχι τους καταναλωτές, αλλά και τις διαδικτυακές πλατφόρμες, όπως οι γίγαντες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή οι υπηρεσίες ροής, εάν η απάτη προέρχεται από τις διαφημίσεις τους ή μέσω τηλεφωνικών κλήσεων και μηνυμάτων μέσω της πλατφόρμας τους.

«Εάν τα Facebook όλου του κόσμου κερδίζουν χρήματα από τη φιλοξενία διαφημίσεων, λογαριασμών, θα πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη εάν αυτές οι διαφημίσεις ή οι λογαριασμοί είναι δόλιες», είπε η Μπέλκα.

«Δεν θέλουμε να κατασκοπεύουν τους πάντες, αλλά να αντιδρούν σε πληροφορίες όταν λαμβάνουν κάποιες», πρόσθεσε.

Η CCIA Europe, η ομάδα λόμπι που εκπροσωπεί μεγάλους πελάτες τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της Google ή της Meta, περιέγραψε την απόφαση να επεκταθεί η ευθύνη σε διαδικτυακές πλατφόρμες ως αδικαιολόγητη, δυσανάλογη και αντίθετη με τους στόχους του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA).

«Οι τράπεζες θέλουν να περάσουν τα χρήματα και να εγκαταλείψουν την ευθύνη τους, ρίχνοντάς την στους πολύ καινοτόμους παίκτες που ήδη ηγούνται της καταπολέμησης της διαδικτυακής απάτης», δήλωσε ο ανώτερος διευθυντής πολιτικής της CCIA, Boniface de Champris.

Ο Μπέλκα είπε στους δημοσιογράφους ότι δεν πρόκειται για το τυπικό αρχείο «βιομηχανία εναντίον καταναλωτή», αναφερόμενος στο πλήθος των ενδιαφερομένων που εμπλέκονται στον κανονισμό και επιμένοντας ότι οι νέες διατάξεις είναι εναρμονισμένες με το DSA.

«Οι τράπεζες δεν πρέπει να είναι οι μόνες υπεύθυνες για την προστασία των καταναλωτών», πρόσθεσε η Μπέλκα.

Περισσότερη διαφάνεια και καλύτερη πρόσβαση σε μετρητά

Ο κανονισμός επιδιώκει να αντιμετωπίσει τον κατακερματισμό των υπηρεσιών πληρωμών στην ΕΕ και προτείνει μεγαλύτερη διαφάνεια όσον αφορά τα τέλη και τις χρεώσεις.

Οι ευρωβουλευτές θέλουν επίσης οι πάροχοι υπηρεσιών να προσφέρουν ανθρώπινη βοήθεια και οι διαδικτυακές πλατφόρμες να συνεισφέρουν σε εκπαιδευτικές εκστρατείες (και το κόστος τους) για την ευαισθητοποίηση των καταναλωτών για απάτες που σχετίζονται με πληρωμές.

Η οικονομική επιτροπή ενέκρινε επίσης μια αναθεωρημένη οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών με στόχο τη διασφάλιση καλύτερης πρόσβασης σε μετρητά για τους καταναλωτές (ιδίως σε απομακρυσμένες περιοχές) και πιο ανοιχτό ανταγωνισμό μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.

«Διπλασιάσαμε το όριο μετρητών για αναλήψεις μετρητών από καταστήματα λιανικής [στα €100]», δήλωσε ο ευρωβουλευτής του Renew Europe Ondřej Kovarík μετά την ψηφοφορία. "Τα μετρητά θα είναι διαθέσιμα και προσβάσιμα, ιδίως για πελάτες σε αγροτικές περιοχές με λιγότερα ΑΤΜ ή διευκολύνσεις πληρωμής με κάρτα".

Και οι δύο φάκελοι αναμένεται να ψηφιστούν κατά την πρώτη σύνοδο ολομέλειας τον Απρίλιο, αλλά οι διοργανικές διαπραγματεύσεις θα πρέπει να περιμένουν μετά τις εκλογές της ΕΕ τον Ιούνιο .

Σε άλλο σημείο, οι ευρωβουλευτές ενέκριναν έναν άλλο κανονισμό για να γίνουν οι άμεσες πληρωμές πραγματικότητα για πελάτες τραπεζών και άλλων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.

Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, οι πάροχοι υπηρεσιών θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι η μεταφορά χρημάτων πραγματοποιείται εντός δευτερολέπτων, ανεξάρτητα από την ημέρα ή την ώρα, και όχι περισσότερο από τις χρεώσεις που ισχύουν για μη στιγμιαίες μεταφορές σε ευρώ.

Το κείμενο έχει ήδη συμφωνηθεί με τις εθνικές κυβερνήσεις και, μόλις τεθεί σε ισχύ, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών θα έχουν στη διάθεσή τους εννέα μήνες για να λάβουν άμεσες μεταφορές σε ευρώ και 18 μήνες για να τις στείλουν.