Στις 3 Μαΐου, ένας Κινέζος δικτυακός χρήστης μοιράστηκε ότι σε ένα κατάστημα στην Ιαπωνία, το τσάι φρούτων Xiang Piao Piao Meco είχε μανίκια φλυτζανιών με συνθήματα που σατιρίζουν την απελευθέρωση πυρηνικών λυμάτων από την Ιαπωνία τόσο στα κινέζικα όσο και στα ιαπωνικά. Τα μανίκια του ποτηριού περιείχαν μηνύματα όπως «Οι Ιάπωνες πολιτικοί πρέπει να πίνουν το μολυσμένο από πυρηνικά νερό» και «0,1 τοις εκατό της γης μολύνει το 70 τοις εκατό του ωκεανού».

Στις 4 Μαΐου, η Economic View ξεκίνησε το θέμα του Weibo #香飘飘日本超市讽核污水(Ο Xiang Piao Piao κοροϊδεύει την απελευθέρωση μολυσμένων από πυρηνικά λύματα από την Ιαπωνία σε ένα ιαπωνικό κατάστημα), το οποίο γρήγορα έγινε κορυφαίο θέμα της τάσης.

Η Xiang Piao Piao απάντησε στον επίσημο λογαριασμό της στο Weibo την ίδια μέρα, δημοσιεύοντας «我们的员工是好样的! ” (Το προσωπικό μας είναι φοβερό!). Η ανάρτηση αναγνώριζε ότι το περιστατικό ήταν μια προσωπική πράξη που έγινε από έναν από τους υπαλλήλους της και, ταυτόχρονα, υποστήριξε και επαίνεσε τις ενέργειές της.

Τα ξημερώματα της 5ης Μαΐου, ο πρόεδρος της Xiang Piao Piao φωτογραφήθηκε στο αεροδρόμιο κρατώντας ένα πανό που έγραφε « 欢迎香飘飘勇士归来! "(Καλώς ήρθες πίσω, Xiang Piao Piao warrior!), χαιρετώντας τον υπάλληλο του που επέστρεφε από την Ιαπωνία. Το βράδυ, ο πρόεδρος του Xiang Piao Piao συμμετείχε σε μια συνεδρία ζωντανής ροής για να ανακοινώσει μια ανταμοιβή 100.000 γιουάν (13.767 $) στον υπάλληλο.

Εθνικιστικά και πατριωτικά αισθήματα είχαν δημιουργηθεί με επιτυχία στο ευρύ κοινό. Στις 4 και 5 Μαΐου, περισσότεροι από 10 εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου συνέρρευσαν στο επίσημο εμβληματικό κατάστημα του Xiang Piao Piao σε ζωντανές συνεδρίες ροής στο Douyin. Για την περαιτέρω προώθηση μιας πατριωτικής ατμόσφαιρας, η μουσική υπόκρουση από ένα δημοφιλές αντι-ιαπωνικό πολεμικό δράμα "亮剑" (Drawing Sword) παίχτηκε κατά τη διάρκεια της συνεδρίας ζωντανής ροής και οι οικοδεσπότες και οι πελάτες απευθύνθηκαν μεταξύ τους ως "同志" (σύντροφος).

Οι ημερήσιες πωλήσεις του καταστήματος εκτοξεύτηκαν 400 φορές από 2.500 γιουάν (344 δολάρια) σε 1 εκατομμύριο γιουάν (137.673 δολάρια).

Στις 6 Μαΐου, η μετοχή της Xiang Piao Piao έφτασε στο ανώτατο όριο στο άνοιγμα, κλείνοντας στα 19,21 γιουάν (2,64 δολάρια) ανά μετοχή. Στις 7 Μαΐου, η τιμή της μετοχής αυξήθηκε κατά 9,9% κατά τη διάρκεια της ημέρας, φθάνοντας στο υψηλότερο επίπεδό της από τον Ιούλιο του 2023.

Ωστόσο, η κατάσταση σύντομα πήρε τροπή. Ήδη στις 5 Μαΐου, ένας Κινέζος διαδικτυακός χρήστης στην Ιαπωνία επεσήμανε ότι το όλο περιστατικό μπορεί να είναι ψεύτικο, καθώς το σούπερ μάρκετ αρνήθηκε ότι πούλησε τσάι Meco με τα ίδια μανίκια φλυτζανιού. Με βάση εκτενείς αναφορές από πολλά μέσα ενημέρωσης που ελήφθησαν μέσω επικοινωνίας με το ιαπωνικό σούπερ μάρκετ και το Xiang Piao Piao, συνήχθη το συμπέρασμα ότι αυτή η σειρά ενεργειών που τραβούσαν την προσοχή ήταν μια μορφή ψεύτικο πατριωτικό μάρκετινγκ.

Από τις 8 Μαΐου, η τιμή της μετοχής της Xiao Piao Piao άρχισε να μειώνεται σημαντικά, φθάνοντας τα 11,17 γιουάν (1,55 $) έως τις 24 Ιουλίου. Η τηλεθέαση στις συνεδριάσεις της ζωντανής ροής έπεσε επίσης κατακόρυφα.

Στην προσπάθεια να γίνουν «viral» στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι ψευδείς ιστορίες δημιουργούνται σκόπιμα με στοχευμένο περιεχόμενο, αφηγηματική κατασκευή και τεχνικές δραματοποίησης. Τα « επιτελεστικά » ψεύτικα θα μπορούσαν να είναι πιο πειστικά και επιτακτικά από την πραγματικότητα, ακόμη και ικανά να χειραγωγήσουν τις αντιλήψεις του κοινού και να κινητοποιήσουν δημόσιες ενέργειες.

Στην περίπτωση του Xiang Piao Piao, η απόδοση της παραποίησης ενισχύθηκε μέσω του καταναλωτικού εθνικισμού και του πατριωτικού μάρκετινγκ.

Καταναλωτικός Εθνικισμός

Τις τελευταίες δεκαετίες, υπήρξε μια αξιοσημείωτη αλλαγή στη φύση της πολιτικής ζωής των ανθρώπων, η οποία αύξησε την πολιτική επιρροή των άτυπων και ημι-ιδιωτικών δεσμεύσεων, όπως αυτές που εκδηλώνονται μέσω των επιλογών του τρόπου ζωής και των καταναλωτικών συμπεριφορών. Αυτή η μετατόπιση οδήγησε στην εμφάνιση και την άνοδο τουπολιτικού καταναλωτισμού , που είναι πλέον γνωστός ως μια μορφή πολιτικής δέσμευσης που εκφράζεται μέσω καταναλωτικών αποφάσεων και συμπεριφορών. Με άλλα λόγια, οι άνθρωποι σκόπιμα αγοράζουν ή αποφεύγουν προϊόντα ή υπηρεσίες για πολιτικούς λόγους.

Ο πολιτικός καταναλωτισμός έχει κυρίως δύο μορφές : μποϊκοτάζ και «αγοραπωλησία». Το μποϊκοτάζ περιλαμβάνει την άρνηση αγοράς μιας συγκεκριμένης μάρκας ή προϊόντος για να τιμωρηθεί μια εταιρεία για δυσμενή συμπεριφορά. Αντίθετα, ένα buycott συνεπάγεται τη σκόπιμη επιλογή μιας επωνυμίας ή ενός προϊόντος από μια εταιρεία που εφαρμόζει ηθικά υπεύθυνες ή θετικές πρακτικές.

Ο καταναλωτικός εθνικισμός, ως υποτύπος του πολιτικού καταναλωτισμού, θα μπορούσε να είναι ένας τρόπος έκφρασης της εθνικής του ταυτότητας απορρίπτοντας ξένες μάρκες ή προϊόντα ενώ υποστηρίζονται τα εγχώρια, όπου οι αποφάσεις αγοράς υποκινούνται από εθνικιστικά αισθήματα.

Για τους « εθνικιστές καταναλωτές » ή τους « πολίτες-καταναλωτές », η εθνικότητα μιας μάρκας ή ενός προϊόντος γίνεται το πρωταρχικό και καθοριστικό χαρακτηριστικό ενός εμπορεύματος. άλλοι παράγοντες, όπως η ποιότητα και η τιμή, γίνονται λιγότερο σημαντικοί. Αυτή η « κυριολεκτική και μεταφορική » κατανάλωση υπερβαίνει τη χρήση φυσικών αγαθών, η οποία περιλαμβάνει επίσης τις αφηγήσεις και την επικοινωνία γύρω από τις μάρκες και τα προϊόντα.

Ψεύτικο Πατριωτικό Μάρκετινγκ 

Το μποϊκοτάζ ξένων προϊόντων σημαίνει επίσης αγορά εγχώριων προϊόντων, κάτι που φυσικά συνδέεται με τον πατριωτισμό. Με την ελπίδα να ενθαρρυνθεί η άνοδος και η υποστήριξη από τους «πολίτες-καταναλωτές», είναι σύνηθες οι εγχώριες μάρκες να ενσωματώνουν τον πατριωτισμό στις διαφημίσεις τους.

Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, μια νέα στρατηγική μάρκετινγκ , με το πρόσχημα του «πατριωτικού μάρκετινγκ», εμφανίστηκε και κέρδισε δημοτικότητα στην Κίνα. Με πρωταρχικό στόχο τη δημιουργία γρήγορων κερδών, αυτή η προσέγγιση αξιοποιεί κατασκευασμένες τακτικές δραματοποίησης, προωθώντας ανελέητα ξενοφοβικές εξτρεμιστικές αφηγήσεις και χειραγωγώντας τα δημόσια πατριωτικά αισθήματα.

Πέρα από την υπόθεση Xiang Piao Piao, ένα άλλο παράδειγμα περιελάμβανε έναν επηρεαστή των οικονομικών μέσων, ονόματι Huang Sheng . Μέσω κακώς κατασκευασμένων «πατριωτικών» ιστοριών που δημοσιεύτηκαν στους λογαριασμούς του στο Weibo και στο WeChat, ο Χουάνγκ προσέλκυσε μεγάλο αριθμό μεσήλικων και ηλικιωμένων οπαδών και στη συνέχεια άρχισε να εξαπατά τα χρήματά τους λειτουργώντας ένα Σχέδιο Ponzi στην πλατφόρμα P2P του.

Τον Ιανουάριο του 2023, ο Χουάνγκ καταδικάστηκε σε τρία χρόνια φυλάκιση, με πενταετή αναστολή και πρόστιμο 200.000 γιουάν (27.535 δολάρια) για το έγκλημα της παράνομης απορρόφησης δημοσίων καταθέσεων.

Οι επιπτώσεις

Δεν είναι επιθυμητό να καλλιεργείται ο στενόμυαλος εθνικισμός. Ο πατριωτισμός δεν είναι ένα επιχειρηματικό μέσο για την προσέλκυση βολβών των ματιών, τη δημιουργία διαδικτυακής επισκεψιμότητας και συνεπώς την απόκτηση κερδών, ούτε είναι ένα εργαλείο χειραγώγησης των συναισθημάτων του κοινού, εντατικοποίησης της ξενοφοβίας ή ακόμη και πρόκλησης κοινωνικής αναταραχής.

Όπως σημειώνεται σε ένα σχόλιο που δημοσιεύτηκε στην People's Daily και αναφέρεται σε ορισμένα αντι-ιαπωνικά πολεμικά τηλεοπτικά δράματα με «λανθασμένες» ιστορικές προοπτικές και παράλογες σκηνές, τα εμπορικά συμφέροντα δεν πρέπει να υπερισχύουν της τήρησης των ηθικών αρχών και των επαγγελματικών προτύπων.

Ένα άλλο πρόσφατο σχόλιο στην People's Daily σχετικά με την επίθεση με μαχαίρι σε ιαπωνικό σχολικό λεωφορείο στο Suzhou ανέφερε ότι είναι απαράδεκτο και απαράδεκτο για άτομα να πυροδοτούν ξενοφοβικά συναισθήματα ή να δημοσιεύουν σχόλια μίσους.

Η δαιμονοποίηση των ξένων προϊόντων δεν ισοδυναμεί με πατριωτισμό. Ως τοπικές επιχειρήσεις, οι ξένες εταιρείες στην Κίνα συμβάλλουν στην τοπική απασχόληση και την οικονομική ανάπτυξη. Το τυφλό μποϊκοτάρισμα ξένων προϊόντων θα εμπόδιζε επίσης την υγιή ανάπτυξη των σινο-εξωτερικών εμπορικών σχέσεων και την επέκταση της παγκόσμιας αγοράς για τα προϊόντα «Made in China».

Ήδη από το 2005, το κινεζικό Υπουργείο Εξωτερικών εξέφρασε την ελπίδα ότι η Ιαπωνία θα υιοθετούσε μια «σωστή» στάση απέναντι στα ιστορικά ζητήματα, ενώ τόνισε ότι η κινεζική κυβέρνηση δεν ήθελε να πολιτικοποιήσει τα οικονομικά και εμπορικά ζητήματα μεταξύ των δύο χωρών.

Το πατριωτικό μάρκετινγκ είναι ευκαιριακό, αποκομίζοντας βραχυπρόθεσμα γρήγορα κέρδη μέσω της εξαπάτησης και της ηθικής απαγωγής των καταναλωτών, γεγονός που παραβιάζει την ουσία της επιχείρησης . Περισσότεροι Κινέζοι καταναλωτές έχουν συνειδητοποιήσει ότι η τυφλή υποστήριξη εγχώριων προϊόντων δεν ισοδυναμεί με πατριωτισμό.

Σύμφωνα με την έκθεση καταναλωτών McKinsey China 2023 , οι Κινέζοι καταναλωτές επέλεξαν τις εγχώριες μάρκες κυρίως λόγω της ανώτερης ποιότητας και των καινοτόμων χαρακτηριστικών τους και όχι απλώς των προσιτών τιμών ή του πατριωτικού αισθήματος. Περισσότεροι Κινέζοι καταναλωτές δίνουν προτεραιότητα στην αναλογία τιμής προς απόδοση παρά στην προέλευση της μάρκας.

Για να γίνουν μια πραγματικά ανταγωνιστική επωνυμία στην εγχώρια και παγκόσμια αγορά, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις των ξένων εμπορικών σημάτων και να επικεντρωθούν περισσότερο στη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων, στην εξυπηρέτηση πελατών και στην καινοτομία.

Στο τέλος, το ψεύτικο πατριωτικό μάρκετινγκ μετατρέπει έναν ήρωα σε μηδέν.